實(shí)嘉達科技（北京）有限公司成立于2004年是一家集咨詢(xún)與信息技術(shù)領(lǐng)先的公司，專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)提供商，是實(shí)嘉達集團駐中國的獨資公司，專(zhuān)注于石化領(lǐng)域零售終端咨詢(xún)；技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉讓、計算機系統服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；數據處理；批發(fā)、零售計算機、軟件及輔助設備、通訊設備、電子產(chǎn)品；貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、安裝計算機的科技服務(wù)公司。

實(shí)嘉達集團（STRATEQ）創(chuàng )立于1983年，位于馬來(lái)西亞（吉隆坡）。在新加坡、香港、泰國、美國、荷蘭、中國、菲律賓等國家設有分公司。集團全球專(zhuān)業(yè)團隊近600余人，具有完善的服務(wù)體系，各國都配備了專(zhuān)業(yè)管理人員與技術(shù)工程師，服務(wù)于當地；醫療機構，石化行業(yè)，數據中心，金融中心，通訊公司。目前加油站零售行業(yè)的主要客戶(hù)有Shell（殼牌）、Caltex（加德士）、ExxonMobil（美孚）、Petron（佩特龍-菲律賓國家石油公司）、Petronas（馬來(lái)西亞國家石油公司） 、Sinopec(中石化香港)、SPC（新加坡國家石油公司）、PTT（泰國國家石油公司）等。

招聘崗位：服務(wù)臺工程師

崗位職責：

1、負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)；處理或分配電話(huà)、APP、微信等報修；

2、按照主管要求準確選擇分類(lèi)和錄入事件；

4、工作時(shí)間：24小時(shí)倒班制，重大節假日接受倒班工作

5、IT運維服務(wù)崗位，遠程和電話(huà)熟練處理計算機及網(wǎng)絡(luò )常見(jiàn)軟、硬件故障

6、試用期3-6個(gè)月，如果能力達標可提前轉正，要求全職

任職條件：

1、普通話(huà)標準，有團隊精神，性格開(kāi)朗，有親和力、溝通能力強；

2、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)做事，心態(tài)好，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)；

3、較好的客戶(hù)服務(wù)意識，熟悉客服流程規范；

4、吃苦耐勞，有一定抗壓和情緒調節能力；

5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好英文水平、計算機專(zhuān)業(yè)者經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、有求知學(xué)習的精神，可接收優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。

如果有意向，請先投遞簡(jiǎn)歷，人事部經(jīng)過(guò)篩選之后，如果符合要求，會(huì )在1-2天時(shí)間內通知面試時(shí)間和地址！

簡(jiǎn)歷投遞地址：hetao@strateqgroup.com或xiaoyihong@strateqgroup.com